CPA в рекламе вырос на 17,4%: что это значит для малого бизнеса и как реагировать
Стоимость целевого действия в performance-рекламе заметно увеличилась, тогда как клики почти не подорожали. Разбираем, почему так произошло и что делать бизнесу, чтобы не потерять эффективность.
Клики дешевеют, а заявки дорожают
По данным исследования E-Promo Group, в первом полугодии 2026 года стоимость целевого действия (CPA) в интернет-рекламе выросла на 17,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом цена клика (CPC) увеличилась лишь на 2,1%. Разрыв в 15,3 процентных пункта говорит о том, что пользователи охотнее переходят по объявлениям, но реже доводят дело до покупки, заявки или бронирования.
Для малого бизнеса это означает, что бюджет, который раньше приносил, скажем, 100 заявок, теперь может дать лишь 85. Причина не в подорожании трафика как такового, а в падении конверсии: люди активнее сравнивают предложения и менее склонны к импульсивным решениям.
Отраслевые нюансы: где-то дороже, где-то дешевле
Динамика сильно различается по сферам. В недвижимости CPC даже снизился на 6%, но CPA вырос на 28,6%. В онлайн-торговле клик подорожал на 11,5%, а целевое действие, на 18,7%. В финансах ситуация обратная: CPC вырос на 10,4%, а CPA упал на 4,2%. В фармацевтике CPC взлетел на 36,1%, но CPA вырос только на 15,5% из-за перераспределения бюджетов в пользу более дешёвых сетевых кампаний. В туризме оба показателя изменились почти синхронно: CPC +2%, CPA +2,6%.
Такая пестрота означает, что ориентироваться только на стоимость клика нельзя. Где-то удорожание трафика компенсируется лучшей конверсией, а где-то экономия на кликах оборачивается ростом стоимости результата.
Почему пользователи стали разборчивее
Аналитики объясняют рост CPA рационализацией потребления. Покупатели дольше выбирают, сравнивают больше вариантов, внимательнее изучают цену и практичность. Это касается и коротких циклов (онлайн-торговля), и длинных (недвижимость). Важно, что удлиняется не сама сделка, а процесс выбора в рамках того же бюджета.
Для бизнеса это сигнал: недостаточно просто привести человека на сайт. Нужно помочь ему принять решение быстрее и увереннее. Например, за счёт понятных условий, прозрачных цен, отзывов, упрощённой формы заявки.
Что делать бизнесу
Универсального рецепта нет, но можно выделить несколько направлений работы. Во-первых, пересмотреть воронку: если клики дешёвые, а заявок мало, проблема может быть в посадочной странице, оффере или скорости ответа на запрос. Во-вторых, тестировать разные каналы и форматы, чтобы найти те, где целевое действие обходится дешевле. В-третьих, считать не только CPA, но и его влияние на рентабельность: иногда рост стоимости заявки оправдан, если клиент приносит больше прибыли.
Владельцам Telegram-каналов и медиа стоит учитывать, что рекламодатели стали осторожнее. Они готовы платить за подписчика или заявку, но требуют предсказуемого результата. Значит, площадкам важно доказывать качество аудитории и её вовлечённость, а не просто показывать охваты.
Вывод
Рост стоимости целевого действия при почти неизменной цене клика говорит о том, что рынок становится более конкурентным и требовательным. Малому бизнесу и владельцам каналов стоит сосредоточиться на конверсии и качестве трафика, а не на погоне за дешёвыми кликами. Гибкость и внимание к цифрам помогут удержать эффективность даже в условиях подорожания результата.