Политика конфиденциальности
1. Область действия
Текст согласия, которое даёт посетитель форм, размещён на странице Согласие на обработку персональных данных. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании Платформы PromtPress (сайты promtpress.com, panel.promtpress.com, сервер mcp.promtpress.com и связанные поддомены), включая посещение сайта, общение с ИИ-помощником, регистрацию, подключение каналов Telegram и MAX, создание посадочных страниц и получение заявок, использование инструментов управления рекламными размещениями, обращение в поддержку и оплату услуг через платёжных провайдеров.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор придерживается принципа минимизации и обрабатывает только данные, необходимые для оказания услуг: – регистрационные и контактные данные Заказчика (имя, e-mail, хэш пароля, Telegram-username); – данные подключённых каналов Telegram и MAX (название, ID, статистика подписчиков и публикаций); – сведения, которые Заказчик передал для создания посадочной страницы (название и описание бизнеса, телефон, адрес, ссылки, фотографии), и тексты сообщений в диалоге с ИИ-помощником; – данные посетителей посадочных страниц Заказчика, оставивших заявку (имя, телефон, e-mail, текст обращения, технические данные визита). Эти данные Оператор обрабатывает по поручению Заказчика и передаёт ему в личный кабинет и на e-mail; – технические данные Заказчика при использовании сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, время и страницы посещений); – платёжные метаданные транзакций (сумма, валюта, идентификатор транзакции, способ оплаты), без хранения реквизитов банковских карт и платёжных аккаунтов; – обращения в службу поддержки и переписка по оказываемым услугам; – данные участников партнёрской программы (контакты, реквизиты для выплат, статистика переходов и регистраций по партнёрской ссылке, суммы начислений); – данные подписчиков каналов Заказчика в Telegram и MAX, привлечённых через Платформу: публичный идентификатор, username, публично доступные параметры профиля. Эти данные обрабатываются исключительно для целей биллинга и антифрод-проверки. Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.
3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: – исполнения договора оказания услуг (использование Платформы); – законных интересов Оператора (обеспечение безопасности, антифрод-проверка, защита от мошенничества); – согласия субъекта данных (для аналитических и рекламных cookies и маркетинговой рассылки, если применимо); – поручения Заказчика (обработка заявок посетителей его посадочной страницы); – выполнения юридических обязанностей Оператора (формирование чеков НПД, налоговый учёт).
4. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для: – предоставления доступа к функционалу Платформы и оказания услуг; – расчётов и формирования чеков в приложении «Налог на профессиональный доход»; – обеспечения безопасности Платформы и антифрод-проверки трафика; – технической поддержки и коммуникации с Заказчиком; – улучшения работы Сервиса; – соблюдения требований законодательства Республики Беларусь. Персональные данные не продаются третьим лицам и не используются для маркетингового профилирования сторонних рекламодателей.
5. Категории получателей данных
Передача данных осуществляется следующим категориям получателей в объёме, необходимом для оказания услуг: – платёжные провайдеры (для проведения оплаты и возвратов через банковские карты, криптовалюту и банковские переводы); – банк-эквайер (для безналичных расчётов с Заказчиками-юридическими лицами); – рекламные сети-партнёры (для размещения рекламы и привлечения подписчиков); – хостинг-провайдер инфраструктуры Платформы; – Telegram и MAX (как платформы, на которых оказываются услуги, в части публичных данных каналов и подписчиков); – поставщики языковых моделей (для работы ИИ-помощника и генерации текстов посадочных страниц: передаются тексты сообщений и переданные ссылки, платёжные данные не передаются); – сервисы веб-аналитики и рекламные платформы (Яндекс Метрика, Google, Meta) в части обезличенных данных о посещениях, только после согласия посетителя в баннере cookies. Конкретный перечень провайдеров и партнёров составляет коммерческую тайну Оператора и предоставляется по индивидуальному запросу субъекта данных в рамках реализации его прав по законодательству о персональных данных. Все получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность переданных данных в рамках своих обязательств по применимому законодательству и заключённым договорам.
6. Трансграничная передача данных
Часть получателей данных (платёжные провайдеры, хостинг-провайдер, рекламные сети-партнёры) находятся за пределами Республики Беларусь. Передача данных осуществляется при условии соблюдения необходимых договорных и технических мер защиты, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
7. Cookies и аналитика
Сайт promtpress.com использует обязательные технические cookies, необходимые для работы личного кабинета и безопасности (авторизация, защита от CSRF, настройки интерфейса, выбор языка). Они ставятся без согласия, поскольку без них сайт не работает. Аналитические и рекламные счётчики (Яндекс Метрика, Google Ads, Meta Pixel) включаются только после того, как посетитель нажал «Принять» в баннере cookies. До этого они данные не собирают. Согласие действует 6 месяцев, отозвать его можно, очистив cookies и данные сайта в браузере: баннер появится снова. На посадочных страницах Заказчиков (домен ppsite.biz) используется Яндекс Метрика для учёта визитов и заявок по правилам, указанным в подвале такой страницы.
8. Срок хранения
– данные аккаунта, в течение срока использования Сервиса и в течение 1 года после прекращения использования (для разрешения возможных споров и налоговой отчётности); – данные о платежах и чеки НПД, в течение срока, установленного законодательством Республики Беларусь о бухгалтерском учёте и налогообложении (не менее 5 лет); – данные подписчиков, привлечённых через Платформу,, в течение 12 месяцев с момента последней активности кампании, после чего обезличиваются; – обращения в поддержку: 2 года с момента обращения; – заявки посетителей посадочных страниц: 12 месяцев с даты получения, после чего удаляются или обезличиваются; – диалоги с ИИ-помощником: 12 месяцев, обезличенные фрагменты могут храниться дольше для улучшения помощника; – сведения для посадочной страницы: пока страница опубликована, и 6 месяцев после отключения. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
9. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры защиты информации: шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), хранение паролей в виде хэшей, ограничение доступа к серверам по ключам, регулярное резервное копирование. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных и прав доступа к подключённым Telegram-каналам.
10. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» субъект персональных данных вправе: – получить информацию об обработке своих персональных данных; – получить доступ к своим персональным данным и их копию; – запросить исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных; – отозвать ранее данное согласие на обработку; – обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь. Запросы направляются на hello@promtpress.com. Ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней.
11. Сторонние ресурсы
Платформа может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram, страницы партнёров, статьи в СМИ). Оператор не несёт ответственности за политику обработки персональных данных на сторонних ресурсах. Перед использованием сторонних ресурсов рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
12. ИИ-помощник, генерация текстов и «Автоконтент TG»
ИИ-помощник на сайте и в кабинете, генератор посадочных страниц и дополнительный сервис «Автоконтент TG» используют API сторонних поставщиков языковых моделей. Тексты сообщений, переданные ссылки и сведения о бизнесе обрабатываются на стороне поставщика по его условиям. Платёжные данные и пароли туда не передаются. Заказчик самостоятельно принимает решение о публикации сгенерированных материалов и отвечает за их соответствие законодательству и правилам площадок. Ответы помощника носят справочный характер.
13. Доступ через ИИ-помощника (MCP)
Вы можете подключить к аккаунту ИИ-помощника, Claude, ChatGPT, Cursor и другие, через сервер mcp.promtpress.com. Этот раздел объясняет, какие данные при этом обрабатываются и куда они уходят.
Что мы храним. Адрес электронной почты аккаунта, а также название компании и страну, если вы их указали. Отпечаток ключа доступа, но не сам ключ: в базе лежит необратимая свёртка, по которой ключ восстановить нельзя; сохраняются права ключа, дата выдачи и дата последнего использования. Название и адрес возврата приложения, которое вы подключили. Записи о действиях помощника с кампаниями и бюджетом: какой инструмент вызван, когда, с какими параметрами, чем закончился и на какую сумму. Одноразовые коды подтверждения и ссылки входа, до момента использования или истечения срока. Технические счётчики обращений к страницам входа: адрес запроса и адрес почты, к которой шло обращение,, они нужны, чтобы формой входа нельзя было рассылать письма чужими руками.
Чего мы не храним. Паролей в этом контуре нет вовсе, вход только по одноразовой ссылке на почту. Платёжные данные через сервер помощников не проходят ни в каком виде. Содержимое ваших разговоров с помощником нам не передаётся: мы получаем только вызовы инструментов.
Что видит помощник и куда это уходит. Помощник получает данные, которые запрашивает по вашей просьбе: баланс, список и статистику кампаний, движения по балансу. Эти данные попадают в тот сервис, которым вы пользуетесь (Anthropic, OpenAI и другие), и обрабатываются по его правилам, а не по нашим. Это передача за пределы нашего контура, и мы просим учитывать её при выборе помощника. Объём можно ограничить заранее: право «смотреть» выдаётся отдельно от прав «готовить кампании» и «тратить бюджет».
Сроки хранения. Записи о действиях с кампаниями и бюджетом: 3 года: это подтверждение того, за что списаны деньги, и оно сохраняется после удаления аккаунта, иначе спор по прошедшим тратам будет нечем разобрать. Отозванные ключи продления доступа: 30 дней. Одноразовые коды и использованные ссылки входа: 24 часа. Счётчики обращений: 7 дней. Остальные данные аккаунта, по общим срокам раздела 8.
Ваши права. Отозвать доступ любого помощника, заморозить траты или изменить лимиты можно в кабинете, в разделе «Профиль», в любой момент и без обращения к нам. Отзыв действует сразу: ключ перестаёт работать вместе с возможностью его продлить.
Решения, принимаемые автоматически. Часть решений принимается без участия человека, по заранее заданным правилам: проверка выданного лимита и его расход при запуске кампании; отказ в размещении по тематикам, которые мы не размещаем; ограничение частоты обращений к страницам входа; отзыв выданных доступов, если код авторизации предъявлен повторно (это признак перехвата). Автоматической блокировки аккаунта нет. По любому автоматическому отказу можно написать на hello@promtpress.com: разберём вручную.
Когда помощник называет чужой адрес. Помощник может передать нам адрес почты человека, который сам к нам ещё не обращался,, чтобы пригласить его. В этом случае мы создаём учётную запись и отправляем на этот адрес письмо о том, что его назвали. Доступ к аккаунту при этом не выдаётся: он появляется только после того, как владелец адреса сам перейдёт по ссылке из письма.
Cookies. На страницах входа помощника (mcp.promtpress.com) cookies не используются: состояние хранится на сервере по одноразовому коду.
14. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте promtpress.com. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
15. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных: E-mail: hello@promtpress.com Telegram: @PromtPress_manager