Условия использования
1. Стороны и предмет
1.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Оператором и Заказчиком (физическим лицом или организацией), использующим Платформу PromtPress, размещённую по адресу promtpress.com и связанным поддоменам. 1.2. PromtPress — наименование платформы (далее — «Платформа», «Сервис»). По настоящим Условиям Оператор оказывает Заказчику услуги по продвижению Telegram-каналов и привлечению подписчиков с использованием глобальной компьютерной сети Интернет. Услуги оказываются вне места нахождения Заказчика, его филиалов или объектов, находящихся под его контролем. Передача результата оказания услуг производится через сеть Интернет. 1.3. Услуги оказываются в форматах Inhouse, Native и Premium, описание которых размещено на сайте promtpress.com. Конкретный перечень услуг, объём, бюджет и порядок оказания согласуются Сторонами при создании рекламной кампании в личном кабинете либо в индивидуальной переписке. 1.4. Дополнительный сервис «Автоконтент TG» (генерация и автопостинг публикаций в Telegram-каналах) предоставляется в рамках тех же Условий и оплачивается с того же рекламного баланса.
2. Регистрация и доступ
2.1. Доступ к Платформе предоставляется после регистрации на panel.promtpress.com. Заказчик отвечает за достоверность регистрационных данных и сохранность данных для входа. 2.2. Услуги оказываются Заказчикам, достигшим 18 лет. 2.3. При подключении Telegram-канала Заказчик предоставляет Оператору необходимые права для размещения и трекинга подписок.
3. Расчёты и порядок оплаты
3.1. Заказчик пополняет рекламный баланс в личном кабинете. Базовая валюта учёта — доллары США (USD). Для удобства Заказчиков из разных регионов Платформа автоматически отображает стоимость в локальной валюте по курсу платёжного провайдера на момент транзакции. 3.2. Способы оплаты: – банковская карта через лицензированный платёжный сервис; – криптовалюта (USDT) через лицензированный криптопроцессинг; – банковский перевод по реквизитам по индивидуальному договору (для Заказчиков-юридических лиц). 3.3. Оператор не хранит данные банковских карт Заказчиков. Платежи проводятся лицензированными платёжными провайдерами в соответствии с законодательством их юрисдикции. 3.4. Пополнение баланса является авансовым платежом за услуги Оператора. На каждое поступление денежных средств Оператор формирует чек в приложении «Налог на профессиональный доход» Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь и направляет его Заказчику в электронной форме (на e-mail или в Telegram, указанные при регистрации) в порядке и сроки, предусмотренные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 01.07.2022 № 433. 3.5. Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с тарифами, отображаемыми в личном кабинете при создании кампании. Конкретная модель расчёта зависит от выбранного формата размещения и согласованного медиаплана; параметры расчёта по каждой кампании фиксируются Заказчиком до старта в личном кабинете. 3.6. Тарифы могут изменяться. Изменения не распространяются на услуги, расчёты по которым уже произведены.
4. Возвраты
4.1. Заказчик вправе в любой момент запросить возврат неиспользованного остатка рекламного баланса в порядке, установленном Политикой возврата. 4.2. Возврату не подлежат суммы, фактически списанные за оказанные услуги.
5. Обязательства Заказчика
5.1. Заказчик гарантирует, что продвигаемые Telegram-каналы и размещаемые материалы: – не нарушают законодательство страны Заказчика и страны размещения рекламы; – соответствуют правилам Telegram; – не содержат материалов, признанных экстремистскими, мошеннических предложений, недостоверных сведений, призывов к насилию или дискриминации. 5.2. Оператор не оказывает услуги по продвижению каналов следующих тематик: – материалы 18+ без обязательной возрастной маркировки; – финансовые пирамиды и нелицензированные финансовые услуги; – реклама лекарственных средств для широкой аудитории без подтверждения соответствующих разрешений; – любые иные материалы, размещение которых требует специальных лицензий, отсутствующих у Заказчика. 5.3. Заказчик гарантирует, что не находится в реестрах экстремистских формирований и материалов, не является санкционным лицом, и его деятельность не нарушает законодательство о противодействии отмыванию доходов.
6. Ответственность Сторон
6.1. Услуги предоставляются «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Платформы и качества трафика, но не гарантирует конкретные показатели охвата, конверсии в подписку, удержания подписчиков, поскольку эти показатели зависят от качества контента Заказчика, тематики канала, поведения аудитории и иных факторов вне контроля Оператора. 6.2. Оператор не несёт ответственности за: – изменения политики Telegram, рекламных сетей-партнёров и иных третьих лиц; – технические сбои на стороне Telegram, платёжных систем, рекламных сетей-партнёров; – действия третьих лиц, не являющихся стороной настоящих Условий; – упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика. 6.3. Совокупная ответственность Оператора по любым основаниям ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги в течение 3 (трёх) календарных месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Платформа PromtPress, программное обеспечение, дизайн и материалы сайта принадлежат Оператору. Заказчик получает ограниченную непередаваемую неисключительную лицензию на использование Платформы в течение срока оказания услуг. 7.2. Заказчик предоставляет Оператору право использовать переданные материалы (тексты, изображения, ссылки на каналы) исключительно в целях оказания услуг.
8. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Прекращение
9.1. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Платформы и запросить возврат неиспользованного остатка баланса в порядке Политики возврата. 9.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Платформе при существенном нарушении настоящих Условий, в том числе при размещении запрещённого контента, обнаружении мошеннических действий со стороны Заказчика или инициировании необоснованных чарджбэков.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Беларусь. 10.2. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней. 10.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь, по месту нахождения Оператора.
11. Изменения Условий
Оператор вправе обновлять настоящие Условия с публикацией новой редакции на сайте promtpress.com. Дата последнего обновления указывается в начале документа. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с новой редакцией.
12. Контакты
E-mail: hello@promtpress.com Telegram: @PromtPress_manager