Политика конфиденциальности
1. Область действия
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании Платформы PromtPress (сайты promtpress.com, panel.promtpress.com, связанные поддомены), включая посещение сайта, регистрацию, подключение Telegram-каналов, использование инструментов управления рекламными размещениями, обращение в поддержку и оплату услуг через платёжных провайдеров.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор придерживается принципа минимизации и обрабатывает только данные, необходимые для оказания услуг: – регистрационные и контактные данные Заказчика (имя, e-mail, хэш пароля, Telegram-username); – данные подключённых Telegram-каналов (название, ID, статистика подписчиков и публикаций); – технические данные Заказчика при использовании сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, время и страницы посещений); – платёжные метаданные транзакций (сумма, валюта, идентификатор транзакции, способ оплаты) — без хранения реквизитов банковских карт и платёжных аккаунтов; – обращения в службу поддержки и переписка по оказываемым услугам; – данные подписчиков Telegram-каналов Заказчика, привлечённых через Платформу: публичный Telegram ID, username, публично доступные параметры профиля. Эти данные обрабатываются исключительно для целей биллинга и антифрод-проверки. Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.
3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: – исполнения договора оказания услуг (использование Платформы); – законных интересов Оператора (обеспечение безопасности, антифрод-проверка, защита от мошенничества); – согласия субъекта данных (для аналитических cookies и маркетинговой рассылки, если применимо); – выполнения юридических обязанностей Оператора (формирование чеков НПД, налоговый учёт).
4. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для: – предоставления доступа к функционалу Платформы и оказания услуг; – расчётов и формирования чеков в приложении «Налог на профессиональный доход»; – обеспечения безопасности Платформы и антифрод-проверки трафика; – технической поддержки и коммуникации с Заказчиком; – улучшения работы Сервиса; – соблюдения требований законодательства Республики Беларусь. Персональные данные не продаются третьим лицам и не используются для маркетингового профилирования сторонних рекламодателей.
5. Категории получателей данных
Передача данных осуществляется следующим категориям получателей в объёме, необходимом для оказания услуг: – платёжные провайдеры (для проведения оплаты и возвратов через банковские карты, криптовалюту и банковские переводы); – банк-эквайер (для безналичных расчётов с Заказчиками-юридическими лицами); – рекламные сети-партнёры (для размещения рекламы и привлечения подписчиков); – хостинг-провайдер инфраструктуры Платформы; – Telegram (как платформа, на которой оказываются услуги, в части публичных данных каналов и подписчиков). Конкретный перечень провайдеров и партнёров составляет коммерческую тайну Оператора и предоставляется по индивидуальному запросу субъекта данных в рамках реализации его прав по законодательству о персональных данных. Все получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность переданных данных в рамках своих обязательств по применимому законодательству и заключённым договорам.
6. Трансграничная передача данных
Часть получателей данных (платёжные провайдеры, хостинг-провайдер, рекламные сети-партнёры) находятся за пределами Республики Беларусь. Передача данных осуществляется при условии соблюдения необходимых договорных и технических мер защиты, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
7. Cookies и аналитика
Сайт promtpress.com использует только обязательные технические cookies, необходимые для работы личного кабинета и обеспечения безопасности (авторизация, защита от CSRF, корзина настроек интерфейса). Системы веб-аналитики (Google Analytics, Yandex Metrika и аналогичные) на текущий момент не используются.
8. Срок хранения
– данные аккаунта — в течение срока использования Сервиса и в течение 1 года после прекращения использования (для разрешения возможных споров и налоговой отчётности); – данные о платежах и чеки НПД — в течение срока, установленного законодательством Республики Беларусь о бухгалтерском учёте и налогообложении (не менее 5 лет); – данные подписчиков, привлечённых через Платформу, — в течение 12 месяцев с момента последней активности кампании, после чего обезличиваются; – обращения в поддержку — 2 года с момента обращения. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
9. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры защиты информации: шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), хранение паролей в виде хэшей, ограничение доступа к серверам по ключам, регулярное резервное копирование. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных и прав доступа к подключённым Telegram-каналам.
10. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» субъект персональных данных вправе: – получить информацию об обработке своих персональных данных; – получить доступ к своим персональным данным и их копию; – запросить исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных; – отозвать ранее данное согласие на обработку; – обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь. Запросы направляются на hello@promtpress.com. Ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней.
11. Сторонние ресурсы
Платформа может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram, страницы партнёров, статьи в СМИ). Оператор не несёт ответственности за политику обработки персональных данных на сторонних ресурсах. Перед использованием сторонних ресурсов рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
12. Дополнительный сервис «Автоконтент TG»
Дополнительный сервис автоматической генерации контента использует API сторонних поставщиков языковых моделей. При использовании этого сервиса передаваемые тексты обрабатываются на стороне поставщика API в соответствии с его условиями. Заказчик самостоятельно принимает решение о публикации сгенерированных материалов и несёт ответственность за их соответствие законодательству и правилам Telegram.
13. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте promtpress.com. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
14. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных: E-mail: hello@promtpress.com Telegram: @PromtPress_manager