ЖКХ, путешествия и приложения: какие онлайн-траты россиян выросли и что это значит для медиа
Совместный опрос RuStore и Сравни показал: россияне всё чаще платят через мобильные приложения за коммунальные услуги, поездки и продукты. Разбираем, как изменились цифровые привычки аудитории и какие выводы из этого могут сделать владельцы каналов и маркетологи.
Что показал опрос
За последний год сильнее всего выросли расходы россиян на оплату ЖКХ, об этом сообщили 29% респондентов. Ещё 14% стали больше тратить на путешествия, 11%, на продукты питания. Маркетплейсы и другие категории назвали по 7% участников.
Частота платежей тоже сместилась в сторону регулярности: 40% оплачивают товары и услуги через приложения несколько раз в месяц, 26%, несколько раз в неделю, а 8% совершают платежи ежедневно.
Практическая польза вместо развлечений
По данным RuStore, на категорию «полезные инструменты» приходится 32% скачиваний, это больше, чем на приложения для заказа еды, мобильного банкинга и развлечений. Пользователи выбирают сервисы, которые решают повседневные задачи: оплату счетов, управление расходами, планирование поездок.
Для медиа это сигнал: аудитория всё больше ценит практический контент. Подборки сервисов, инструкции по экономии, обзоры финансовых инструментов могут привлечь внимание не меньше, чем развлекательные материалы.
Почему и когда россияне платят онлайн
Главная причина, экономия времени. Её назвали 28% опрошенных. Ещё 21% ценят возможность сравнить предложения, а 18%, более выгодные цены и акции. Для 14% важна опция купить товар сейчас, а оплатить позже.
Активность распределяется по году равномерно: 54% пользуются приложениями постоянно. По 18% чаще совершают покупки перед праздниками и во время отпусков, а 9%, в начале месяца после зарплаты.
Вывод для медиа и маркетологов
Рост онлайн-платежей и интерес к практическим сервисам меняют поведение аудитории. Пользователи проводят больше времени в приложениях и ожидают от них быстрого решения задач. Это стоит учитывать при создании контента и планировании рекламных кампаний: полезные материалы, привязанные к сезонным тратам, перед праздниками, в отпускной период или в начале месяца,, имеют все шансы найти отклик.
Привычки платить онлайн становятся более осознанными и регулярными. Медиа, которые смогут встроиться в эти сценарии с полезной информацией, получат дополнительное внимание аудитории.