Маркетплейсы теряют приток продавцов: почему бизнес уходит в свои магазины
Летом приток новых селлеров на российские маркетплейсы заметно сократился, тогда как число собственных интернет-магазинов растёт. Разбираем, что это значит для малого бизнеса и как меняются каналы продаж.
Приток новых продавцов замедлился
По данным Торгово-промышленной палаты, с июня по август на российские маркетплейсы пришло на 27% меньше новых продавцов, чем годом ранее. Сервис «МойСклад» оценивает падение ещё серьёзнее: на 53%. При этом в начале сентября на площадках работали почти 800 тыс. селлеров.
Сами маркетплейсы снижения не фиксируют. Wildberries сообщает о росте числа новых личных кабинетов на 12% за январь–август, Ozon работает более чем с 750 тыс. продавцов и не ожидает активного роста аудитории селлеров в дальнейшем. «Яндекс Маркет» также отметил увеличение количества продавцов летом.
Что мешает выходить на площадки
Глава совета по развитию электронной коммерции ТПП Алексей Фёдоров связывает замедление с ростом конкуренции, расходов на логистику и продвижение, а также с изменениями в работе площадок. Дополнительным фактором в «МойСклад» называют пожары на логистических центрах маркетплейсов. По оценке Ассоциации поставщиков товаров для торговли на электронных площадках, последствия затронули более 400 тыс. селлеров.
В ответ продавцы чаще хранят товары на своих складах и передают их маркетплейсу только после оформления заказа. Доля селлеров Wildberries, использующих схему FBS, выросла с 55,1% в июне до 97,4% в конце августа. На Ozon показатель увеличился с 63,3% до 73,1%.
Собственные магазины набирают популярность
Одновременно растёт интерес к независимым каналам продаж. В августе количество новых интернет-магазинов, созданных через «Яндекс KIT», увеличилось на 59% по сравнению с июлем. Сильнее всего росло число магазинов одежды, обуви и аксессуаров, товаров повседневного спроса, продукции для строительства и ремонта, детских товаров.
Эксперты видят потенциал и в других форматах: заказ через маркетплейс с самовывозом из обычного магазина, экспресс-доставка. Для владельцев Telegram-каналов и медиа это означает, что аудитория всё чаще готова покупать напрямую, минуя площадки, если предложение и сервис удобны.
Рынок в целом растёт
Несмотря на замедление притока селлеров, оборот интернет-торговли увеличивается. В январе–июле он достиг 8,4 трлн рублей, на 18,4% больше, чем годом ранее. АКИТ прогнозирует рост рынка по итогам года на 20%, до 15,8 трлн рублей.
Вывод
Малому бизнесу стоит рассматривать собственный интернет-магазин или канал в мессенджере как полноценный канал продаж, а не только как дополнение к маркетплейсу. Это снижает зависимость от правил площадки и логистических сбоев, хотя требует вложений в трафик и сервис. Тем, кто остаётся на маркетплейсах, имеет смысл диверсифицировать схемы работы и внимательнее считать экономику.