Как Яндекс Еда, Лавка и Маркет вместе вышли в плюс: разбор для медиа и маркетологов
Сегмент электронной коммерции Яндекса впервые вышел на безубыточность по скорректированному показателю EBITDA. Разбираем, за счёт чего это произошло и какие уроки могут извлечь владельцы каналов и маркетологи.
Факты: первый плюс после многомиллиардных убытков
По итогам второго квартала этого года совокупный скорректированный показатель EBITDA «Яндекс Еды», «Лавки» и «Маркета» составил 401 млн рублей. Для сравнения: ещё два года назад убыток сегмента превышал 67 млрд рублей. За тот же период выручка выросла более чем вдвое, а убыток сократился больше чем на 40%.
Ключевой драйвер — «Яндекс Маркет», который существенно улучшил свои показатели. Также более чем вдвое выросла EBITDA «Яндекс Еды». Компания рассчитывает закрепить безубыточность в ближайшие 12 месяцев.
За счёт чего удалось переломить ситуацию
Основной вклад внесла работа над эффективностью бизнес-модели. В «Маркете» сделали ставку на укрепление отношений с продавцами, повышение качества сервиса и оптимизацию операционных затрат. Параллельно «Еда» и «Лавка» доказали свою экономическую состоятельность и продолжают масштабироваться.
Важную роль сыграла кросс-сервисная синергия внутри экосистемы. Почти каждую вторую доставку посылки «Маркета» на дом пользователь заказывает вместе с товарами «Лавки». Около 11% доставок «Лавки» содержат товары с маркетплейса. Такое перекрёстное потребление снижает стоимость привлечения и логистики для всех сервисов сразу.
Что дальше: ИИ и региональная экспансия
Дальнейший рост сегмента связывают с развитием транзакционного ИИ. Команда «Алисы AI» уже строит сценарии выбора, бронирования и оплаты товаров и услуг — это новый канал монетизации поверх готовой инфраструктуры. Также компания продолжит масштабировать «Лавку» в регионах по франшизе (более половины городов уже работают по этой модели) и запускать «Еду» в новых городах, развивая ритейл-вертикаль. Например, оборот непродуктового ритейл-направления (аптеки, цветы и другие высокочастотные категории) во втором квартале вырос почти на 40% год к году.
Выводы для рынка
Опыт Яндекса показывает: выход на безубыточность в электронной коммерции возможен не за счёт наращивания объёмов любой ценой, а благодаря тонкой настройке операционной эффективности, синергии между сервисами и внедрению новых технологических каналов. Для медиа и маркетологов это сигнал: даже в высокозатратных нишах устойчивость достигается через перекрёстное использование аудитории и автоматизацию.