Сегодня мемная пятница! А это значит пора обменяться мемами. В прошлый самый популярный мем был от Марины он👆 Спасибо за…Открыть в Telegram ↗
Что заходит лучше всего
Топ постов по вовлечению и аутсайдеры, чтобы было видно, что повторять, а что убрать из ротации.
Саммари интервью: TikTok Shop сократил время решения обращений на 150%, и дело не только в ИИ Делюсь интересным, на мой взгляд, интервью с…Открыть в Telegram ↗
Сегодня мемная пятница! А это значит пора обменяться мемами. В прошлый самый популярный мем был от Глеба он👆 Спасибо за…Открыть в Telegram ↗
Исследование Gartner: 87% клиентов требуют возможность поговорить с человеком, даже если компания использует AI Опрос проведен в…Открыть в Telegram ↗
Новость ACSI: Количество жалоб клиентов достигло рекордного уровня Согласно отчету American Customer Satisfaction Index за второй квартал…Открыть в Telegram ↗
(пост без подписи — текст)Открыть в Telegram ↗
Отчет Genesys: Уровень обслуживания клиентов - 2026 Исследование основано на опросе 5 811 потребителей и 1 560 CX- и бизнес-лидеров более…Открыть в Telegram ↗
Обработка обращений редко укладываются в один канал и одно подразделение — они начинаются в чате, продолжаются в контакт-центре, уходят…Открыть в Telegram ↗